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Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Information sur le traitement de vos données personnelles

1. Introduction

Omnivoix France s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette page détaille vos droits et la manière dont nous traitons vos données.

2. Identité du responsable de traitement

Raison sociale : Omnivoix France

Adresse : 47 rue de la Boétie, 75008 Paris, France

Email : [email protected]

3. Catégories de données traitées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identité : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email
  • Données relatives à la demande : programme sélectionné, message
  • Données de navigation : cookies, adresse IP (voir politique des cookies)

4. Finalités et bases légales

Finalité Base légale
Traitement des demandes d'information Consentement, mesures précontractuelles
Gestion des inscriptions Exécution du contrat
Amélioration de nos services Intérêt légitime
Respect des obligations légales Obligation légale

5. Vos droits RGPD

Vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

5.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.

5.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.

5.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions (retrait du consentement, opposition au traitement, données non nécessaires).

5.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite, opposition au traitement).

5.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

5.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

5.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

6. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : Omnivoix France, 47 rue de la Boétie, 75008 Paris, France

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité de la demande.

Nous pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

8. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Contrôle des accès
  • Formation du personnel
  • Procédures de sauvegarde et de récupération

10. Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
  • Cookies : 13 mois maximum

11. Mise à jour

Cette page peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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Avertissement

Les résultats des formations peuvent varier selon l'engagement individuel. Nos programmes ne remplacent pas un accompagnement professionnel spécialisé si nécessaire. Consultez un expert en communication si vous avez des besoins spécifiques.

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